Bon je me lance:
j'ai acheté en aout des fichiers orthoédition (rééducation cognitive de la lecture 2 et AEV) à FLO 974. Lorsqu'ils sont arrivés j'ai eu AEV sous forme de feuilles volantes, sans spirale et sans couverture, et surtout sans le cd. Il est vrai que je n'ai pas eu l'idée de vérifier pour rééducation cognitive mais il manque aussi le cd. Le chèque a été encaissé plusieurs jours avant que le colis ne parte d'ailleurs. Je l'ai donc contactée en lui demandant de me renvoyer le cd manquant. Elle m'a répondu qu'il n'avait jamais été question de vendre les cd avec les fichiers, elle l'a d'ailleurs ensuite rajouté à son annonce. J'ai donc demandé à être remboursée et il a été convenu que en même temps nous renvoyions chacune de notre coté, pour moi le fichier et pour elle le chèque. C'est ce que j'ai fait mais au bout de 2 semaines, ne voyant rien venir, je l'ai recontactée, réponse "j'ai perdu votre adresse", je lui l'ai redonnée. Ne voyant toujours rien arriver presque 2 semaines plus tard, je l'ai recontactée, réponse "je n'ai toujours rien reçu, je ne paierai pas". Un peu plus tard et à bout de patience, je lui ai proposé de m'envoyer le cd si elle ne voulait pas me rembourser, réponse: hors de question, c'est tout ce qui me reste, je peux vous envoyer une copie." J'ai refusé une copie car j'ai payé un fichier 40€ sans couverture, sans spirale, j'ai payé les timbres pour le renvoyer et une copie à ce prix là pour finir, je trouve ça cher. Depuis début octobre, je n'ai donc rien: PAS DE MATERIEL, PAS DE CD, PAS DE REMBOURSEMENT. Soyez méfiant(e)!!!! je n'aime pas faire ça mais je trouve que j'ai été assez patiente!